Formål - udbytte

Formålet med kurset for medarbejderen

• Bevar overblikket
• Undgå stress og skab øget motivation og arbejdsglæde
• Lær at fastholde gode vaner - og bryd med de dårlige
• Lær at lytte - hvornår skal jeg tale, spørge og afslutte samtalen
• Forstå din samtalepartner - og undgå konflikter
• Få større gennemslagskraft - brug stemmen og sproget rigtigt

Udbyttet af kurset for organisationen

• I scorer højt på service-barometret
• I mister færre kunder eller medlemmer til konkurrenterne
• I sælger mere til jeres kunder - og får flere nye kunder
• Jeres interne arbejdsgange og ressourcer optimeres
• Jeres medarbejdere trives og har færre sygedage

Start med at ringe 70 237 238 - Spørg efter Gitte H.P. Jensen